Най-мразени американско семейство, или възраждането на Рокфелер

Джон Рокфелер - младши с фотографи и журналисти

Легендарният милиардер веднъж спасен откритие: в света принадлежи на онзи, който знае как да представи себе си. Оттогава бизнеса потвърди ново явление - PR, или връзките с обществеността.

2 май 1914 пет хора с траурни ленти на ръкавите четири часа мълчаливо демонстрации пред Рокфелер имение на 54-та улица в Ню Йорк. Пет дни по-късно на същото място вече е огромна тълпа се беше събрала, блокиране на движението. Той се отправи към него някой в ​​костюм на смъртта. Демонстрантите протестираха срещу политиката на семейство Рокфелер в Колорадо, където сблъсъци с властите и защита на минните компании уби стачкуващи работници. Рокфелер се потърси убежище в имението в Pocantico Хилс и интензивно се оттегли как да се отговори на прокуратурата. Рокфелер младши контакт редактор на вестник New York Evening вестник Артър Бризбейн, и той се нарича на името на желания лице - Айви Лий.

кал: Лични резултати

XX век семейство Рокфелер се срещнаха в зенита на властта. Джон Рокфелер - баща му е въплъщение на "американската мечта": идва от дъното, това е домът стана най-богатият човек в света. Син на магнат Джон Рокфелер - най-младият е типичен представител на второто поколение на семейството, за да станат богати. Отче, не завърши навреме училище се е убедил, че наследникът е получил висше образование и придобита начините за джентълмен. Добавен почтеност семейство преданост и щедри дарения за благотворителност.

Две Джон Рокфелер - баща и син

Въпреки това, отношението на американците към своите капиталистически герои започва да се променя, тъй като до голяма степен на вълната на разследващата журналистика. През 1906 г. президентът на САЩ Теодор Рузвелт, по прякор "muckrakers" публицисти, за да изложат корупция на политици и нечестни бизнес практики. Един от тях, Ида Tarbell, избра най-известният целта - семейство Рокфелер, на което тя трябваше лични резултати. Бащата на журналиста е независим търговец на масла, но фалира заради нелоялна конкуренция Рокфелер старши. Ида Tarbell, се събраха в цялата страна устни показания и документи, пише шокиращо предвид какви методи са спечелили милиарди Рокфелер картелни сделки, стискане конкуренти, бруталното експлоатацията на работниците. В годините 1902-1904 Tarbell публикува разследване под формата на есета в списание Ризов, а след това освободен книга, озаглавена "История на Standard Oil".

Работна Tarbell, който полага основите на модерна разследваща журналистика, предизвиква сензация, и реставрирана общественото мнение срещу магнати. Тези чувства са оказали влияние върху бизнеса: в рамките на няколко години, Рокфелер е обявен законен монопол и е разделен на 34 фирми. Засилване на едни и същи, 1911 г. от въпроси, Рокфелер-старши е дал на сина си за управление на бизнеса империя, чиято мощност се разклаща, но съпротива. Но веднага след като Рокфелер младши с глава, тъй като не е нов проблем.

Кръв: за въглища война

През 1902 г. Рокфелер-старши придоби 40% в Колорадо гориво и желязо, ангажирани в добива на въглища. Семейството на малко рови в делата на дистанционното управление на предприятието и загубил пред това, което той има актив изпълнен с социален взрив. Колорадо миньори, предимно имигранти работят в трудни условия и техните семейства са живели в градовете с строг режим корпоративния достъп, където училища, болници, магазини, собственост на дружеството.

Загубата на работа означава да бъде изхвърлена на улицата, както и недоволни изгонен веднага. Защита на техните права, на миньорите към създаване на профсъюзи, но те не признават собствениците на фирми. Отчаяни да се свържа с ръководството, с септември 1913 резултати на 20 компании, най-голямата от които е Колорадо гориво и желязо, започнаха стачка.

полицията се подготвят за атака Колорадо миньори Един от нападателите организира палаткови лагери в близост до село Лъдлоу, който е принадлежал на компанията. 20 Април 1914 на своя персонал за сигурност и полицията нахлу в лагера под предлог, че там са заложници. Няколко души са били убити, започнал пожара в престрелка. На сутринта се оказа, че две жени и 11 деца, се криеха от огън картечница, удушен в дим, когато изгори покрив над тях. Журналисти и синдикалисти, наречени трагедията "Лъдлоу Massacre" в медиите буря стана. Рокфелер е най-влиятелните собственици на злополучния компанията, съобщиха от основните виновници за инцидента.

Седем милиардери проклети във вестниците и по улиците. Миньорите разбунтуваха през целия Колорадо, атакували офисите Колорадо гориво и желязо, заснети охраната й. Тези събития, наречени "Въглища война", е струвало живота на петдесет души. Президентът на САЩ е бил принуден да изпрати в федералните войски Колорадо. Стачката въпреки това продължи до края на декември 1914 г. - доколкото е достатъчно пари от синдикатите и миньорите.

Истината: правилния човек

По-късно, Рокфелер син бих нарекъл трагедията в Колорадо един от най-важните постижения в историята на семейството. Стана ясно, че подходът към организацията на работа трябва да се реформира. Рокфелер са поканени добре известен експерт по трудови отношения Макензи Кинг (бъдещият министър-председател на Канада). На съвета му, те направиха план за подобряване на живота на миньорите, които е трябвало да се заеме с работата на гласуване.

в областта на убежището в Лъдлоу, където жени и деца са починали заради пожара

Също толкова важно е доброто име на "почистване" на компанията и клана, защото Рокфелер стана най-мразеният американско семейство. Развенчава дори техните благотворителни дейности. "Не забравяйте, Лъдлоу! Не забравяйте, мъже, жени и деца, които са били принасяни в жертва на J. Рокфелер -. Младши може да продължи кариерата си възвишен благодетел и филантроп, добър християнин, "- написано в пресата. Семейството потърсил помощта на представител на една нова професия - специалист връзки с обществеността Айви Лий.

Ivy Lee през 1920 г.

Бивш журналист, Лий основана през 1904 г., една от първите компании за връзки с обществеността на страната през 1906 г., пише на Декларацията за принципите на PR мъжа и първият в историята на прессъобщението.

"Вярвам, че баща ми и аз силно неразбрани пресата и хората. Бих искал да знам как да ви посъветва да изясни позицията си, "- се обърна към Джон младши, Айви Лий, когато за първи път се срещнаха. си струва да поръчате материали в подкрепа на документите на семейството ли е? Честа практика по това време, но Лий отхвърли идеята: proplachennye статия ще се види веднага, и кой ще им повярва? За да се възстанови доверието, ние не трябва да се изолира от него, а не да се потули проблема, а не да се скрие от медиите. Хората имат нужда от истината - така че трябва да го дам на тях, както и от първа ръка и в големи количества. Нека пространството информация е пълна с истината в такива ъгли, което от полза за управление на Колорадо гориво и желязо. Рокфелер Съвета харесва.

спасяване: От главния вход

Влаковете на Колорадо, Лий проучили ситуацията. Той започва да изпраща съобщения за пресата в страната на медиите, бюлетини за стачката, получава на длъжностни лица, редактори, учители, проповедници, в университетските библиотеки. Гледна точка, което води до тях са били в резултат на конфликта в Колорадо proplachennoy кампании синдикати и огънят в Лъдлоу - злополука (по обвинения за неверни данни Лий отговори, че тъй като той е бил информиран от различни хора).

Лий публикува отворени писма и речи на управляващо дружество, информирани за планираните реформи в брошури, листовки, плакати - информация му е да стигнем до всяка една къща. И даде отзиви: наел човек, който проследява всички публикации в пресата за Рокфелер и стачката в Колорадо и го изпрати изрезки, и успява да убеди шефа да се предприемат стъпки, за да започне да зачита правото на работници да подават жалби пряко на висшето ръководство.

Джон Рокфелер - младши играе тенис на покрива

През 1915 г. ние провежда заседание, на което Комисията по индустриални отношения, формирани на работниците, индустриалци и представители на обществеността, Рокфелер младши трябваше да даде отговор за стачките в Колорадо. Страхувайки протестиращите и репортерите, един от магнат съветници настоя, че той отиде на изслушване от задната врата. Лий веднага отвърна: "Време е вратичка философия изчезнал. Г-н Рокфелер ще влезе същата врата, както всички останали. " Лий възложи на ответника е в състояние да изплати старите грешки в своя полза.

Той призна, че таксите за панаира, която първоначално се оттегли от проблемите в Колорадо, както и от това следва, че то директно на репресивни мерки невинен магнат. Въпреки това, сега, че той е бил наясно със ситуацията, Джон Дейвисън е първите индустриалци ще се срещнат работници.

Рокфелер младши поканен дейци в кабинета си и призова Айви Лий пред репортери. 78-годишният активист Mother Jones, който е прекарал няколко месеца в затвора за агитация в Колорадо, призна гостоприемен магнат, че тя представлява много по-различна и е може би несправедливо.

По съвет PR човек в есента на 1915 Рокфелер младши обиколи Колорадо. Лий проследява усилията на обиколката бе проведено на страниците на много вестници. Рокфелер отбелязван в Лъдлоу, Рокфелер говори с жителите на минни градове, Рокфелер униформен миньор надолу мината, Рокфелер валсове с жените на работниците ( "От вестниците научих, че способността да се танцува - един от най-големите си таланти" - чудеше в писмо до Джон съпругата му Аби: в младостта си срамежлив избран избягва танца). Такива снизходителност бизнес собственици на работниците било необичайно за това време, дори сензационни. В резултат на това на положителен образ на Рокфелер е била възстановена и Лъдлоу клането вече не е свързан с тях.

През 1916 г. Айви Лий напусна щаба на Джон Рокфелер да управлява собствения си PR агенция, но в продължение на много години, до смъртта си, той продължава да посъветва бившия шеф. "Г-н Лий - много повече от просто специалист по връзки с обществеността. Той е един от нашите консултанти по различни политически въпроси "- каза Рокфелер младши.

Последни PR обслужване Лий семейство беше предложение, наречено офис центърът е построен от първия си име. Небостъргачите Рокфелер център, напомнящ на династията на милиардери - и в днешно време един от най-известните забележителности в Ню Йорк.